Éditeur du site
Sonia Bouzidi Lienard – Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur)
SIRET : 819 934 688 00022
Siège social : 22A Rue Émile Zola, 77450 Montry, France
Email : hello@soniyacoaching.fr

Directrice de la publication : Sonia Bouzidi Lienard

Hébergeur :
Systeme.io – ITACWT Limited
Adresse : 38 Craven St, London, WC2N 5NG, Royaume-Uni
📧 support@systeme.io

Conditions générales de vente (CGV)

Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente des accompagnements individuels, programmes et formations proposés par Sonia Coaching (ci-après “le Prestataire”) à toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”).

Produits et services
Le Prestataire propose notamment :

• Des accompagnements individuels (3 ou 6 mois)

• Le programme en ligne Focus & Flow

• Des produits digitaux (MVP, outils, templates Notion, audios, etc.)

Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués en euros TTC.

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf indication contraire (paiement échelonné possible).

• Les paiements se font via Stripe (carte bancaire) ou PayPal.

Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après paiement (formations en ligne, templates Notion, audios).

Annulation & remboursement

• Les séances de coaching réservées ne sont pas remboursables une fois réalisées.

• En cas d’empêchement, le Client peut reporter une séance en prévenant au moins 24h à l’avance.

• En cas d’accompagnement interrompu par le Client, les sommes déjà réglées restent dues.

Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, à respecter la confidentialité des supports et à ne pas partager, copier ou revendre les contenus (templates, vidéos, audios, documents).

Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir tous les moyens nécessaires pour accompagner le Client. Toutefois, les résultats (ex. chiffre d’affaires, équilibre vie pro/perso) dépendent de l’implication du Client et ne sont pas garantis.

Données personnelles & cookies

Collecte et usage
Les données collectées (nom, prénom, email, informations de paiement) sont nécessaires à la gestion des prestations. Elles sont utilisées uniquement pour la relation commerciale et ne sont jamais revendues.

Sous-traitants
Le Prestataire utilise Systeme.io et Stripe pour l’hébergement et le paiement, lesquels respectent le RGPD.

Droits du Client
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, rectification et suppression des données en écrivant à : hello@soniyacoaching.fr.

Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’Utilisateur peut refuser ou paramétrer leur utilisation depuis son navigateur.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés par Sonia Bouzidi Lienard (vidéos, supports, templates Notion, exercices, audios, textes, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, modification ou revente sans autorisation écrite est interdite.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Meaux (France).